Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre Protección de Datos Personales, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1. Datos recopilados a través del formulario de contacto

Cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa (opcional)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Sector empresarial
• Tipo de proyecto de interés
• Ciudad y país
• Mensaje (opcional)
• Dirección IP (recopilada automáticamente)
• Fecha y hora de envío del formulario

2.2. Datos recopilados automáticamente (cookies y tecnologías similares)

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento que pueden recopilar:

• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de origen (cómo llegó a nuestro sitio)
• Interacciones con el contenido del sitio

Para más información sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

2.3. Datos en sistemas internos de gestión

Si usted es proveedor, cliente o usuario de nuestros sistemas internos (GestionProyectos, Gastos), podemos procesar:

• Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada)
• Información de contacto comercial
• Datos fiscales (NIT, información tributaria)
• Información sobre proyectos y transacciones comerciales

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:

4.1. Proveedores de servicios tecnológicos

• Google LLC - Google Analytics (análisis web), Google reCAPTCHA (protección anti-spam). Ver política de privacidad
• Gmail / Google Workspace - Servicio de correo electrónico para notificaciones

4.2. Transferencias internacionales

4.3. No vendemos sus datos

3:75 Diseño y Arquitectura NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes plazos:

Transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados irreversiblemente.

6. Sus Derechos como Titular de los Datos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

6.1. Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

6.2. Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

6.3. Derecho de Supresión / "Derecho al Olvido" (Art. 17 RGPD)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados
• Retire su consentimiento y no exista otra base legal
• Se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Los datos se hayan tratado ilícitamente

6.4. Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD)

Puede solicitar que suspendamos temporalmente el procesamiento de sus datos.

6.5. Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 RGPD)

Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común (JSON, CSV, PDF).

6.6. Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)

Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

6.7. Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Art. 22 RGPD)

Actualmente no utilizamos perfilado automatizado ni toma de decisiones exclusivamente automatizadas.

6.8. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales (1 mes) desde la recepción de la misma, según lo establecido en el Art. 12.3 del RGPD.

6.9. Derecho a presentar reclamación ante autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

• En la Unión Europea: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es o la autoridad de protección de datos de su país de residencia
• En Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) - www.sic.gov.co

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
• Pérdida accidental

Medidas técnicas implementadas:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos bcrypt
• Conexiones seguras HTTPS con certificados SSL/TLS
• Protección anti-spam con Google reCAPTCHA v3
• Validación de tokens CSRF en formularios
• Copias de seguridad periódicas de bases de datos
• Registro de auditoría de accesos a sistemas internos
• Limitación de acceso basada en roles y permisos

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad, duración y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Al acceder a nuestro sitio web, se mostrará un banner de consentimiento de cookies. Puede aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias en cualquier momento.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

Si un padre/madre o tutor legal identifica que su hijo menor ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente en notificaciones.375da@gmail.com para proceder a su eliminación.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, proveedores, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.

11. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, de nuestros servicios o prácticas empresariales.

Cualquier modificación será publicada en esta página con actualización de la fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) - Para usuarios en la Unión Europea
• Ley 1581 de 2012 - Protección de Datos Personales en Colombia
• Decreto 1377 de 2013 - Reglamentario de la Ley 1581 de 2012

Para cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Colombia, sin perjuicio del derecho del interesado a presentar reclamación ante las autoridades de control mencionadas en el apartado 6.9.